La supervision de coach vise à soutenir le coach dans son développement professionnel, à maintenir des standards élevés de pratique, à offrir un espace de soutien émotionnel, et à assurer que l’accompagnement offert aux clients soit éthique, sûr et bénéfique.

La supervision est un processus de dialogue propice à la co-réflexion et à l’apprentissage pour le plus grand bénéfice du coach, de ses clients et organisations.

La supervision est un pilier fondamental pour tout coach qui souhaite :

• Offrir un accompagnement et une assurance qualité de ses services auprès de ses clients,
• Faciliter sa croissance professionnelle et personnelle
• Être soutenu dans ses expériences, situations, décisions et choix pour maintenir sa sécurité, son bien-être et des clients.

Les 4 grandes fonctions principales de la supervision

Développement : Perfectionner ses savoir-faire et son savoir-être

• La supervision est une forme d’apprentissage continu. Elle permet au coach de rester à jour avec les nouvelles approches, techniques et tendances dans le domaine du coaching.

• Elle offre un espace pour réfléchir sur sa pratique, identifier ses forces et ses zones aveugles, et recevoir un soutien pour surmonter les défis personnels et professionnels.

• Elle favorise le développement personnel du coach, en renforçant sa conscience de soi et en l’aidant à identifier et surmonter les obstacles personnels qui peuvent impacter la pratique professionnelle.

• La supervision offre des feedbacks constructifs aidant le coach à affiner ses compétences, à améliorer ses techniques et à mieux comprendre les dynamiques relationnelles avec ses clients.
• En partageant et en discutant de ses expériences avec le superviseur, le coach peut découvrir de nouvelles perspectives et approches qu’il n’aurait pas envisagées seul.

Soutien-Support : Bénéficier d’un espace de ressourcement

• Le coaching peut être exigeant émotionnellement et mentalement. Le métier de coach et aussi le métier d’entrepreneur. La supervision offre un soutien et un espace pour décompresser, ne pas se sentir seul et discuter des situations stressantes ou complexes empêchant d’exercer sereinement son activité.
• Elle permet au coach de partager ses expériences, ses difficultés et recevoir un soutien technique et émotionnel.
• En revisitant ses expériences vécues en cours de séance, le coach peut maintenir son objectivité et éviter de projeter ses propres biais et préjugés sur ses clients.

Résolution : Favoriser des pratiques professionnelles de qualité conformes aux normes et déontologie

• La supervision permet de maintenir un haut niveau de qualité dans la pratique du coaching. En étant supervisé, le coach peut recevoir des retours constructifs sur ses méthodes, techniques et interventions.
• Elle aide le coach à gérer des situations complexes ou cas difficiles, garantissant une pratique éthiquement correcte et bénéfique pour le client et les organisation.
• Le superviseur aide le coach à stretcher des dilemmes éthiques et à s’assurer que les pratiques du coach respectent les normes professionnelles et de déontologie tout en prenant en compte la confidentialité de toutes les parties, le respect du client et l’intégrité des processus de coaching.

Elévation : Co-réfléchir sur ses motivations profondes au regard de son métier

• La supervision offre un espace pour explorer de nouvelles idées et approches, favorisant la créativité et l’innovation dans la pratique du coaching.
• Elle offre une ouverture d’esprit où le coach apprend à s’adapter aux besoins variés des clients et aux évolutions du domaine du coaching, devenant ainsi plus flexible et réactif.
• Elle permet la réflexion sur le sens de sa mission professionnelle « pourquoi j’exerce le métier de coach », les valeurs, les moteurs, les freins, la vision.
• Elle accompagne le coach à façonner et affirmer progressivement son identité unique de coach.

En conclusion, la supervision de coach joue un rôle crucial de soutien de la croissance personnelle et professionnelle des coachs afin d’offrir des services de haute qualité répondant aux normes et standards de la profession. Cet espace de dialogue en toute parité favorise la co-réflexion et l’apprentissage en continu pour soutenir les expériences et décisions du coach. Que ce soit en accompagnement individuel, un espace plus en intimité pour aborder des problématiques « plus personnelles » ou en accompagnement collectif pour profiter de la puissance de l’intelligence collective. Chaque formule présente ses intérêts, à vous de choisir !!

La supervision collective en tandem 

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Les créativ’Collectives : supervision de groupe

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Elévation du coach : supervision individuelle et collective

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La gestion de nos émotions se trouve au coeur de notre relation et de notre expertise, qui nous aide nous les coachs, à développer et à maintenir un état d’esprit ouvert, curieux, flexible et centré sur le client (Compétence 2 ICF), ainsi qu’à être pleinement présents (Compétence 5 ICF). Mais il y a bien plus à explorer encore !

La dimension émotionnelle dans le coaching professionnel est un sujet qui me passionne profondément. Elle était d’ailleurs le thème central d’un article de recherche que j’ai rédigé lors de ma certification de superviseur : «la dimension émotionnelle dans la dynamique relationnelle de la supervision individuelle». Un focus qui présente de nombreuses similitudes de la relation coach et coaché.

Aujourd’hui, je partage avec vous quelques réflexions, issues de mes recherches, qui pourraient éclairer le rôle crucial des émotions dans la relation de coaching. Et je vous donne quelques clés pour vous aider à réguler votre système émotionnel.

Les émotions au coeur de la relation de coaching

Pourquoi vos émotions sont importantes dans la relation de coaching ?

Les émotions que vous éprouvez jouent un rôle fondamental dans la dynamique et l’efficacité de votre relation de coaching. Elles ne sont pas seulement des réactions, mais des outils puissants qui, bien compris et gérés, peuvent influencer votre pratique.

1- Les émotions comme mécanisme de protection
Les émotions réagissent comme des réflexes pour nous protéger. Certaines situations viennent activer des empreintes du passé et donc des réactions. Par exemple, la peur pour se protéger du danger, la colère pour se défendre d’un obstacle, la tristesse pour se rassurer d’une perte. Les émotions sont le puits de notre richesse en terme de croissance personnelle et professionnelle. Bloquer ou nier l’émotion n’aide pas à comprendre ce qui se passe. Au contraire, cela ne fera qu’empirer.

2 – Les émotions influencent la qualité de la relation, des comportements et actions
Vous le savez, les émotions négatives provoquées par le stress, une situation particulière, ou tout simplement pour avoir ignorer ses besoins psychologiques peuvent dégrader la relation à l’autre.
A contrario, plus nous jouons avec les émotions positives, plus nous abordons les situations complexes sous un autre regard avec audace et confiance.
Il est donc important de rester vigilant à l’influence de notre système émotionnel dans notre relation avec le coaché pour ne pas le limiter dans ses choix et actions. Par exemple, si le client ressent une peur en vous, il peut décider de ne pas oser. Le résultat : vos propres limites deviennent ses limites.

3 – Les émotions veulent nous dire quelque chose
Tout est lié pour être en complétude : nos émotions, notre mental et notre corps.
Les émotions s’expriment par des sensations dans notre corps avant d’être mentalisées, et déclenchent nos comportements et attitudes.

Si nous revenons sur les 3 émotions nommées plus haut :
Colère –> chaleur ressentie dans le corps, tension sanguine … –> Action  : se défendre, changer la situation
Peur –> froid ressenti dans le corps, tension musculaire, douleurs dans le ventre… –> Action : évitement, prudence, ..
Tristesse –> gorge serrée, abattement, ..—> Action : recherche de réconfort, de consolation

Aussi, pour vous coachs, ressentir ce qui se passe en vous est un levier formidable à partager avec votre client. Vos émotions vous disent quelque chose. Quelque chose résonne en vous, vous êtes la caisse de résonance. Plus votre propre système interne est au beau fixe, plus vous allez à la rencontre de votre client dans ses émotions.

Les émotions, notre boussole pendant la séance de coaching

D’après le sociologue Randall Collins, toute relation entre des personnes est un rite d’interaction afin de créer une énergie émotionnelle qui les lient pendant leur expérience commune. Selon Collins, ces rites sont des mécanismes qui fixent l’attention sur une émotion afin de créer une réalité partagée. Cette nouvelle réalité serait temporaire mais servirait à générer des sens et des symboles lors de la présence corporelle. Selon moi, la création de cette énergie émotionnelle, en coaching ou supervision prendrait naissance en amont de la séance pendant la phase pré-contact du cycle du contact en Gestalt  où chaque coach se prépare et se met en condition d’accueil du client puis dès la mise en lien et la création de l’alliance où énergies et engagements se lient.

Je dirais que rester en contact avec ses émotions, c’est avoir sa boussole interne d’interaction pour mesurer et ne pas s’éloigner de ce qui est présent dans la relation de coaching. Elle permet d’explorer et d’ouvrir la compréhension sur ce qui survient pendant la séance, d’identifier et de comprendre les émotions/réactions du client dans son contexte et système.

L’enjeu pour nous, les coachs, est donc de prêter attention à l’évolution de cette connexion émotionnelle et énergétique tout au long de la séance, dans les différentes phases du cycle du contact qui engagent des niveaux émotionnels et énergétiques différents.

Utiliser nos compétences-clés dans la dimension émotionnelle du coaching

Comment utiliser de manière concrète nos compétences-clés de coach professionnel pendant la séance 

1. Créer la confiance et l’intimité dans un environnement sûr : c’est établir une relation de confiance avec le client, pour favoriser l’ouverture émotionnelle sans crainte de jugement, impliquant cet espace sécurisé et sécurisant pour explorer les émotions et les pensées les plus profondes.
2. Présence attentive : c’est être pleinement dans l’instant présent et attentif aux émotions c’est-à-dire percevoir et comprendre les émotions en présence, même si celles-ci ne sont pas exprimées verbalement et apparaissent dans le non-verbal.
3. Écoute active : c’est être capable de détecter dans le langage (verbal, non verbal) les émotions c’est-à-dire se connecter étroitement avec le client pour comprendre ses émotions qui sous-tendent les défis pour répondre aux objectifs.
4. Mettre de la conscience : c’est aider le client à prendre conscience des émotions refoulées, des émotions « racket », des schémas émotionnels qui pourraient être limitants. C’est l’accompagner à réfléchir aux réactions émotionnelles face aux situations, qui influencent les pensées, les actions, les choix et les décisions.
5. Faciliter le changement émotionnel : c’est guider son client dans la traversée des émotions fortes. L’aider à traverser la « grande vague » pour trouver l’apaisement et s’ouvrir au renouveau.
6. Posture basse et communication efficace : c’est transmettre de l’empathie, être sensible aux réactions, encourager et faciliter l’expression émotionnelle, poser des questions ouvertes qui invitent le client à explorer son puit émotionnel pour favoriser une réflexion plus approfondie et une compréhension mutuelle.

La métacommunication émotionnelle

La métacommunication est la capacité de communiquer sur les émotions. Elle englobe les signaux non verbaux, le ton de la voix, les expressions faciales, et d’autres formes de communication non directe.

1. Clarification des messages : La métacommunication aide à clarifier les messages émotionnels qui peuvent renforcer ou modifier le sens des mots prononcés. Par exemple, une affirmation dite avec un ton chaleureux peut être perçue comme encourageante, tandis que la même phrase dite avec un ton froid peut sembler critique.
2. Détection des incongruences : Parfois, ce que le client dit ne correspond pas à la façon dont il le dit. La métacommunication permet de détecter ces incongruences entre le contenu verbal et non verbal, offrant des indices cruciaux sur les véritables sentiments ou pensées du client. Par exemple, le client exprime une situation dramatique avec un grand sourire.
3. Facilitation de l’auto-réflexion : En discutant de la manière dont les messages sont reçus et perçus, la métacommunication permet de renforcer la compréhension mutuelle, la clarification de la situation et l’optimisation des échanges interpersonnels.

La posture du coach dans l’environnement émotionnel du client

Nous avons le rôle de réceptacle pour accueillir les émotions des clients.

Pour être ce réceptacle, nous devons être disponibles, capables de réguler notre propre système émotionnel pour être flexible émotionnellement et accueillir l’instant présent afin d’adapter notre réaction émotionnelle aux besoins du client et de sa situation.

Notre posture d’accueil, de bienveillance, de réceptacle émotionnel est la résultante d’une relation d’intimité. Notre réponse contribue à un sentiment de compréhension, de validation et de sécurité émotionnelle pour permettre au coaché, en toute confiance, une exploration plus approfondie de ce qui se passe pour lui, de ce qui le « traverse » (dans l’instant présent et/ou dans la situation qu’il apporte en coaching) pour permettre l’émergence de nouveaux apprentissages au regard de l’atteinte de l’objectif.

Nos propres émotions peuvent aussi influencer celles de nos clients. Prendre en compte et préserver son système émotionnel est crucial et indispensable. C’est un travail sur soi, ses réactions face aux situations, une connaissance de soi et de ses fonctionnements nécessaire pour maintenir une posture professionnelle.

L’équilibre émotionnel crucial dans notre métier

Mettre en place des stratégies personnelles est indispensable afin de réguler ses émotions et maintenir un état émotionnel constructif pour :

• ne pas confronter ses propres émotions et celles du client.

• être dans une écoute intérieure permanente et rester dans l’instant présent, disponible et concentrée sur le client

• accueillir les émotions du client tout en conservant la distance pour ne pas se laisser dépasser, ni accabler

• se préserver de l’épuisement professionnel

• conserver sa capacité objective et son énergie de coach attitude

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Le code de déontologie est la référence légitime du coach professionnel et constitue une protection dans toutes les interactions que ce soit avec les clients et les parties prenantes dans le processus de coaching, ainsi que dans l’ensemble des systèmes auxquels le coach appartient et participe (communauté de coachs, coopérations et partenariats avec d’autres professionnels, formation au coaching, …)

Le code de déontologie ICF (comme les autres codes appartenant aux différentes fédérations professionnelles) sert à :

• encadrer et défendre les coachs adhérents et le coaching dans sa pratique,
• apporter l’assurance et la sécurité d’un service de qualité et d’excellence auprès des clients.

L’engagement respectueux des normes et principes déontologiques auquel souscrit le coach sécurise et crédibilise son niveau de professionnalisme pour apporter aux clients une prestation mobilisant les compétences fondamentales exigées de bonne pratique du coaching.

Faire preuve d’éthique dans sa pratique, c’est avant tout connaitre, comprendre et appliquer les concepts décrits par le code de déontologie, et pour les coachs ICF :

• adhérer aux valeurs fondamentales définies par ICF et respecter les actions qui en découlent
• adopter les principes éthiques
• appliquer les normes comportementales attendues dans la relation de coaching

Le code de déontologie : un antidote aux dérives

Le code de déontologie est rédigé de manière pragmatique, structurée avec des visées de responsabilités selon 4 axes d’intérêts et peut donc être en ça un « antidote » aux dérives pour permettre aux coachs et clients d’anticiper les problèmes.

Il vise à soutenir les coachs ICF dans leur pratique et responsabilités qui impliquent parfois la prise de décisions difficiles et/ou d’agir avec courage.

Le code de déontologie : un guide à la réflexion éthique

Le code de déontologie est un guide à la réflexion, à la prise de recul sur ce qui se joue dans la relation de coaching, la relation avec les parties prenantes face aux attentes, aux objectifs, aux contextes et aux défis pour ne pas compromettre les principes et normes attendues.

Chaque situation, dilemme ou problème a sa particularité et peut engager une auto-réflexion de la part du coach ou une réflexion plus approfondie avec d’autres pairs ou experts en éthique.

Tout n’est pas blanc ou noir, tout n’est pas écrit !

Développer le réflexe du questionnement éthique

• Quelle est votre sensibilité et conscience éthique ?
• Quelle est votre capacité à reconnaitre un dilemme, une dérive éthique ?
• Que faites-vous lorsque vous rencontrez un dilemme ?

Pour élargir votre conscience éthique ou apporter une réflexion à votre situation, diverses ressources sont à disposition :

sur le site ICF Global : Ressources éthiques ; Vidéos explicatives du code de déontologie

au sein des Chapters : Comité de déontologie et éthique – assistance (deontologie@coachingfederation.fr)

avec votre mentorcoach  : lors de vos séances de mentoring, vous pouvez engager une discussion éthique

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Ces 8 compétences-clés, essentielles pour exercer le métier de coach sont le socle de nos gestes professionnels au quotidien et peuvent être repérées dans chacun des référentiels de compétences des autres fédérations de coaching (EMCC et SF Coach).

Je vous propose de revisiter chacune d’elles avec un éclairage de leur mise en oeuvre dans la conduite des entretiens de coachings.

La première compétence-clé : Travailler de manière éthique

Le socle et fondement indispensable à la pratique du coaching est l’aptitude du coach à « faire preuve d’éthique dans sa pratique», ce qui lui confère en tout premier lieu son professionnalisme.

Comment s’incarne l’éthique dans la pratique quotidienne du coaching ?

Plusieurs dimensions sont à prendre en compte pour apporter l’assurance d’un service de qualité « éthiquement correct » :

La posture, l’attitude et l’engagement

Le coach fait preuve d’intégrité personnelle, d’honnêteté et de sincérité vis-à-vis de lui-même, de toutes ses interactions et bien au-delà de la stricte relation coach-coaché (ce sont toutes les parties prenantes des systèmes pour lesquels il intervient), c’est-à-dire :

• Il affiche une congruence dans son Etre et son Faire (propos, posture, écoute, …)
• Il veille à son alignement intérieur en s’appuyant de ses propres valeurs et valeurs fondamentales d’ICF (chaque valeur d’ICF porte des actions précises)
• Il s’engage avec clarté dans la relation de coaching (rôles, responsabilités, contrat) pour créer des ententes respectées par toutes les parties
• Il apporte transparence et authenticité dans sa communication

Le coach fait preuve de respect envers son client, c’est-à-dire :

• Il accueille la « personne client » dans son entièreté (son identité, ses expériences, ses perceptions, sa façon d’être, ses modes de fonctionnement et d’apprentissage) sans jugement aucun.
• Il démontre un réel intérêt pour le développement de son client en veillant à son écologique et intervient de manière à pobtenir un impact positif pour le client

Le coach exprime pleinement sa « coach attitude », c’est-à-dire :

• Il est porteur d’une attitude et énergie positive pour impulser la mise en mouvement de son client,
• Son humilité, bienveillance, empathie, disponibilité lui confèrent sa « posture basse »
• Il sponsorise son client pour l’atteinte des objectifs fixés
• Il est le « compagnon de réussite » de son client car le coach croit en lui. Il est convaincu que ce dernier a ses propres réponses et que lui, coach, son rôle est de créer un espace pour que la sagesse du client puisse émerger.

Le respect et la réflexion éthique

Le coach s’engage et agit pour un coaching conforme au code de déontologie, c’est-à-dire :

• Il reste conscient continuellement de l’impact du coaching et de ses propres comportements dans ce qu’il sert (le qui et le quoi)
• Il a le courage de dire les choses et de conserver son besoin de transparence pour maintenir une juste posture
• Il est capable de renoncer à un contrat (« surtout quand le remède est pire que le mal ! »)
• Il est capable d’identifier ce qui se joue et d’élaborer son propre questionnement éthique
• Il reste en éveil en développant le réflexe du questionnement éthique

3 approches pour être un coach respectueux de l’éthique

Article publié par Tatiana Krawczynska-Zaucha MCC le 10/08/2020. Cet article est une invitation à réfléchir ce que représente l’éthique pour nous en tant que coachs…

Chaque année, ceux d’entre nous qui sont Coachs ICF s’engagent à respecter le code de déontologie lors de chaque renouvellement d’adhésion. Cependant, cette pratique ne nous dispense pas d’une réflexion plus approfondie sur notre approche à l’égard de l’éthique, sur ce que l’éthique signifie pour nous et sur la place que nous laissons à l’éthique dans notre vie quotidienne.

L’un des premiers éléments dont tout coach a conscience est que le code de déontologie ne fournit pas de réponses à toutes les questions et dilemmes éthiques susceptibles de survenir dans notre pratique quotidienne.

Il est extrêmement important de prendre du recul et d’envisager l’éthique sous différents angles :

La première approche à l’égard de l’éthique est celle de considérer celle-ci comme une restriction…

Un coach qui adopte cette perspective à tendance à considérer l’éthique comme un ensemble d’ordres et d’interdictions.

Dans cette perspective, l’éthique balise ce qui est permis et de ce qui ne l’est pas, de sorte que le code déontologique devrait fournir une liste complète et entière de toutes les interdictions et de toutes les indications concernant toutes les situations possibles, ainsi que des directives sur la façon de réagir à tous les dilemmes possibles.

Dans cette perspective, l‘éthique est une restriction car elle limite de nombreuses actions. Il est donc naturel qu’une personne veuille éviter un tel encadrement restrictif. Pour cette personne, l’éthique est un fardeau inutile dans le cadre de sa pratique du coaching.

La deuxième approche de l’éthique la dépeinte en termes d’obligation…

En adoptant une telle approche, le coach compose avec des décisions et des actions éthiques difficiles, sachant que « c’est la bonne chose à faire » et s’étant engagé à respecter ses obligations morales.

Et puisque le coach s’y est engagé, il doit s’y conformer et respecter ce qui a été promis.

Dans cette optique, l’éthique devient un requis nécessaire et « lourd » de la réalité quotidienne de la pratique du coaching, parce que chaque coach « doit le faire » ou « devrait le faire ».

Si des dilemmes apparaissent, ils seront généralement résolus « au détriment » d’autre chose, ce qui s’accompagnera d’un sentiment de perte pour des fins éthiques.

Dans cette perspective, la conviction que les normes du code déontologique sont justes ne facilitent pas leur mise en œuvre, et le coach considère celles-ci comme un fardeau.

La troisième approche de l’éthique envisage celle-ci comme une véritable valeur dans l’ensemble des valeurs personnelles et professionnelles d’une personne…

Pour comprendre cette approche, il faut examiner plus en profondeur l’état d’esprit logique d’une personne.

Un état d’esprit est constitué, entre autres, d’un ensemble d’expériences, de croyances et de valeurs. Plus une personne est consciente de cet état, plus ses activités quotidiennes s’y arriment.

Si, dans cette perspective, une approche éthique de la vie est considérée comme importante, l’éthique elle-même apparaît comme une valeur qu’une personne veut vivre chaque jour.

Dans une telle optique, le code déontologique indique la manière de choisir et de réfléchir à son comportement. Il ne fixe pas les limites des actions, car sachant ce qui est cohérent avec soi-même et ce qui ne l’est pas, des limites extérieures n’ont pas à être imposées. 

Les limites s’imposent par elles-mêmes.

Si des dilemmes éthiques se présentent, ils sont faciles à résoudre car, une fois acceptée, la solution correspond ou non à l’état d’esprit conscient de l’individu. Elle s’inscrit ou non dans ses limites internes. Et par conséquent, elle est soit cohérente avec l’individu, ou pas.

De ce point de vue, l’éthique n’est pas seulement pas une limitation, elle n’est pas non plus un engagement. Elle correspond à une portion naturelle de soi en tant qu’individu et en tant que coach.

En conclusion …

Il est important de comprendre qu’aucune des approches ci-dessus n’est intrinsèquement mauvaise ou bonne.

Il ne s’agit pas d’une évaluation, mais de la conscience et de la sensibilité éthique d’un coach dans sa vie quotidienne.

Chacune de ces approches de l’éthique est valable, tant qu’il s’agit d’un choix conscient.

Chacune d’entre elles correspond également à l’expression d’un progrès vers une plus grande maturité en tant que coach, ou vers la quintessence de la maîtrise du coaching – une maîtrise non seulement technique, mais surtout une maîtrise éthique, résultant de l ‘intégrité et de l’authenticité du coach dans sa pratique quotidienne.

L’article Revue des compétences du coach : Travailler de manière éthique (C1) est apparu en premier sur Pertinent Strategy.

La Gestalt valorise un contact authentique en intégrant des dimensions sensorielles, émotives, intellectuelles, sociales et spirituelles. Elle met l’accent sur la conscience de ce qui se passe dans le moment présent.

Le cycle du contact, l’un des concepts de la Gestalt, se décrit par les étapes vécues par chaque personne pour vivre le contact avec une autre personne, une émotion, une tâche…

Ce cycle est théorisé par une courbe qui montre l’évolution du changement d’énergie et de conscience tout au long de l’expérience, considérant que toute expérience (contact)  débute, se déroule et s’achève.

Notre vie est sillonnée de multitudes de cycles du contact (réunion, appels téléphoniques, rencontres) que nous vivons (en conscience ou inconsciemment) et qui se caractérisent par la montée et descente en énergie.

Face à l’envahissement de la technologie « dépersonnalisante », comment développer la chaleur humaine de rencontres authentiques ? Comment mobiliser la créativité, valoriser le droit à la différence et permettre à chacun d’exister, d’être reconnu dans sa spécificité ? (extrait La Gestalt: l’art du contact – Serge Ginger)

L’entretien de coaching : un cycle de l’expérience … de coaching

L’une de nos compétences de coach est de développer un espace de confiance pour créer un environnement sécurisé propice au partage authentique et d’être pleinement conscient et présent avec notre client.

En situation d’entretien de coaching, le coach et le coaché vivent ensemble et individuellement ce cycle de l’expérience.

De prime abord, chacun d’entre nous, a une préférence et se sent plus à l’aise dans l’une ou l’autre des étapes du cycle, et peut avoir tendance à écourter certaines voire les ignorer (par exemple, une phase de pré-contact non réalisée peut se caractérisée par une mise en condition et préparation de la séance ; une phase contact écoutée qui n’a pas permis la mise en lien et la synchronisation ; une phase post-contact « bâclée » par manque de temps en fin de séance)

Il est essentiel pour le coach de repérer sa propre tendance ainsi que celle de son coaché pour favoriser la qualité du contact, la présence et la communication tout au long de la séance de coaching dans les différentes phases.

Aussi, le niveau de conscience porté à ce cycle apporte au coach des indications lui permettant de repérer d’éventuelles ruptures du cycle pendant l’entretien, signes de mécanismes de résistance conscients ou inconscients du client et utiles pour permettre une exploration de blocages par exemple. Que peut signifier une baisse subite d’énergie en phase plein contact ?

Examinons les 5 phases pour le coach et le coaché …

Les 5 phases du cycle de contact (S. Ginger)

Phase 1 – Pré-contact : Préparer/Se préparer

Se mettre en condition …d’alliance, se centrer et se dépolluer

« La nécessité d’un temps suffisant de pré-contact permet l’émergence du besoin, du désir du projet pour être plus riche. »

Coach

• Je reprends mes notes de suivi des séances et fais le bilan de la progression du coaché par rapport à son objectif global
• Je me remets en contact avec la séance précédente
• Je me dépollue, me centre et me connecte à cette séance prochaine

Coaché

• Je fais le bilan de mes actions, mes progrès, mes nouveaux apprentissages
• Je définis mon besoin pour la prochaine séance
• Je réfléchis à ce que je souhaite faire évoluer en séance

Phase 2 – Contact : Accueillir & Contractualiser

Créer le lien, la montée en énergie pour s’engager dans la relation et passer à l’action 

« Ne pas sous-estimer l’importance du moment, c’est un moment-clé où l’action et l’engagement « se nouent »

Coach

• J’accueille mon client et lui donne le temps de s’installer
• Je me synchronise à mon client
• Je m’informe de son état de bien-être et propose éventuellement un exercice de centrage si nécessaire
• Je m’informe des nouveaux progrès suite aux actions entreprises entre les 2 séances
• Je m’accorde avec le client sur son nouveau contrat de séance – ce qu’il souhaite accomplir pendant la séance

Coaché

• J’entre en contact avec mon coach et m’installe pour ma séance
• Je me rend disponible pour ce rendez-vous et prévois les meilleures conditions pour ma séance
• Je me connecte à mes émotions du moment et les partage avec mon coach
• Je partage mes progressions et la situation que je souhaite faire évoluer

Phase 3 – Plein-contact : Intervenir  – Etre présent

Etre pleinement au contact de la situation et des sensations

« Une phase d’action, d’interactions, d’analyse – la profondeur des échanges »

Coach

• J’observe, j’écoute, je repère les signaux chez le client
• Je questionne, je reformule, je clarifie, je comprends
• Je suis à l’écoute de mes propres signaux internes, je détecte et traite les résonances pour rester en présence

Coaché

• J’explore ma situation, mes émotions, mes croyances, mes rêves, mes modes de fonctionnement …
• Je ressens, je visualise, je projette
• J’analyse, je prends conscience, je comprends
• Je réponds à mon besoin exprimé par l’objectif de séance

Phase 4 – Post-contact (retrait) : Clôturer

Se retirer progressivement du lien jusqu’à la rupture de contact

« Le moment essentiel à gérer où la relation et l’expérience « se dénouent »

Coach

• Je prépare la conclusion de la séance
• J’acte avec le client les actions et engagements jusqu’à la prochaine séance
• J’engage le client dans l’évaluation de ses progrès et apprentissages pendant la séance et l’aide à ancrer son travail
• Je m’assure de l’état émotionnel du client
• Je l’invite à clôturer la séance selon son choix
• Je confirme le rendez-vous suivant et vérifie les besoins du client avant de se quitter
• J’initie le désengagement : Se dire au revoir

Coaché

• Je construits les actions que je souhaite mettre en oeuvre en relation avec mon objectif de séance
• Je décide de mon plan d’actions et valide mes engagements
• Je fais le bilan de mes progrès de la séance, de mon état émotionnel, de ma motivation à engager mon plan d’actions
• Je ressens les freins éventuels à la mise en oeuvre de mes actions
• Je suis ok pour terminer la relation : On se dit au revoir

Phase 5 – Assimilation : Capitaliser

« Digérer » l’action pour capitaliser

Coach

• Je fais le bilan de ma séance (les outils utilisés, ma posture, mon intervention, mon niveau de conscience…)
• J’analyse l’état d’avancement de mon client vers son objectif, ses progrès,
• Je capitalise mon retour d’expérience (mes succès, mes axes d’amélioration…)
• Je vérifie mon état émotionnel, j’analyse mes résonnances en séance – comment je les ai gérées, leur intensité.
• Si j’en ressens le besoin, je fais appel à mon superviseur

Coaché

• Je prends du recul quant à mes prises de conscience en séance
• Je note les changements qui s’opèrent
• Je suis en conscience de mes progrès
• J’expérimente de nouveaux comportements
• J’élargis mon cadre de référence

Faisons fonctionner notre Art du contact et mettons-le au service de notre pratique en soutien de notre conduite d’entretien pour vivre le contact et apporter à cet espace de travail introspectif un contact authentique, bienveillant et rassurant.

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Le mentoring est une exigence selon le chemin d’accréditation prévu pour l’obtention de la certification ICF du coach.

Le mentoring est une démarche de développement qui s’inscrit dans une relation de soutien professionnel orientée spécifiquement sur les compétences essentielles de coaching  et le respect des principes et normes éthiques dans la pratique du coach.

Ce processus spécifique de développement professionnel vise la mise en évidence des niveaux de compétences et plus globalement l’enrichissement du savoir-faire du coach afin qu’il satisfasse pleinement aux normes et exigences de la profession lui conférant ainsi sa létigimité et reconnaissance professionnelle par l’obtention du niveau de certification auquel il prétend.

Le mentoring est un booster au service du professionnalisme du coach par son process responsabilisant et engageant d’élévation des compétences et habiletés en coaching. Il doit être perçu par les coachs intégrant un parcours d’accréditation comme un outil formidable de développement professionnel et non comme une contrainte.

Quels sont les bénéfices pour le coach mentoré ?

Réaliser ses 10 heures de mentoring pour satisfaire aux exigences de la certification n’est toutefois pas une fin en soi !

Cette démarche accompagne le coach mentoré vers une plus grande maturité dans la pratique de son métier, car il ré-investit avec son expérience en coaching les principes fondamentaux de notre éthique professionnelle ainsi que les valeurs de qualité, professionnalisme et excellence.

Le coach mentoré renforce d’autant plus sa confiance en soi, continue à développer son style de coaching et élargit son pouvoir créatif pour un coaching meilleur et puissant. Il accroît sa légitimité et crédibilité en offrant un service de qualité respectant les exigences du métier de coach.

Comment se déroule le mentoring ?

Dans une relation de partenariat d’égal à égal, une relation valorisante et interactive, le coach mentor accompagne en mode coaching le coach mentoré dans le cadre du contrat de mentoring défini (objectifs, indicateurs de réussite).

Le coach mentor offre un espace protecteur d’échanges et de rétroaction facilitant les nouveaux apprentissages, l’alignement au référentiel des compétences et plus généralement le développement du coach dans le respect de son style.

Par son écoute à plusieurs niveaux, le coach mentor challenge son client pour l’atteinte de ses objectifs et détecte les compétences sous-jacentes qui pourraient avoir un impact bloquant ou inefficace dans l’acte de coaching. Il s’appuie sur les forces et ressources du coach mentoré pour stimuler tous ses potentiels.

Dans un processus collaboratif et appréciatif, le coach mentor et le coach mentoré se concentrent sur la démonstration :

• des 8 compétences du référentiel et les marqueurs associés
• des 2 compétences spécifiquement choisies à attention
• du comportement et de la pratique éthique plus globalement

La séance de mentoring doit être préalablement préparée par le coach mentor et le coach mentoré. Chacun, par le filtre des compétences, analyse la séance réelle de coaching proposée par le coach mentoré,  pour apporter en séance ses perceptions, ses observations afin de mettre en lumière les compétences les mieux démontrées et celles qui peuvent faire l’objet d’évolution.

Le coach mentoré décide de ses axes de progrès, pose son contrat de séance afin que le coach mentor favorise son développement.

Comment choisir son coach mentor ?

ICF Global a défini le rôle, les compétences et aptitudes du coach mentor. Il existe par ailleurs, un répertoire des coachs mentors qui se sont engagés à suivre le processus de mentoring tel que par ICF.

Pour certains, les coachs mentors ont suivi une formation avancée pour développer des aptitudes complémentaires à leur métier de coach afin de fournir des services de haute qualité répondant aux exigences.

Depuis cette année 2022, il existe un parcours francophone de « certification mentor coach » (CMC) dont le processus est reconnu depuis plus de 10 ans aux Etats Unis. Une première promotion a été certifiée en France.

Le coach mentor démontre des habilités supplémentaires comme :

• écouter au-delà du contenu de la séance de coaching et distinguer l’application des compétences essentielles quelque soit le modèle de conduite d’entretien et le style du coach
• entendre et reconnaitre la beauté du geste de coaching tout comme identifier les axes d’amélioration pour tirer vers le haut le coach mentoré
• identifier les compétences sous-jacentes impactant l’acte de coaching
• décrire l’écart entre les niveaux de compétences démontrés et les attendus de la profession
• offrir une rétroaction pertinente et stimulante pour le développement de nouveaux potentiels en permettant au coach mentoré de s’appuyer sur ses forces et points forts.

Pour choisir votre coach mentor, assurez-vous :

• qu’il possède les pré-requis de niveaux de certification et d’engagement éthique ICF
• qu’il soit enregistré auprès d’ICF en qualité de coach mentor (pour que vos heures de mentoring soient validées)
• que les séances de mentoring et le travail de développement des compétences se réalisent sur la base d’écoute de séances réelles de coaching que vous aurez enregistrées au préalable et soumis à mentoring.

Etre certifié.e ICF : Etre coach professionnel.lle

Une certification ICF est une certification professionnelle indiquant que vous avez satisfait à des normes et à des exigences spécifiques conçues pour développer et affiner vos compétences en coaching. C’est une indication que vous vous engagez à respecter des principes solides de comportement éthique dans le coaching. Une certification ICF montre à vos clients et à vos pairs que vous vous engagez dans l’industrie du coaching et que vous vous développez en tant que professionnel du coaching. (référence du texte : site ICF Global)

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Le mentoring : une démarche de développement continu des compétences essentielles de coaching

Le mentoring vise le savoir-faire du coach c’est-à-dire l’enrichissement de ses habiletés et compétences de coaching dans le respect des exigences éthiques et déontologiques de la profession.

Le mentoring est une réelle démarche de développement qui s’inscrit dans une relation de soutien professionnel visant à mettre en évidence et démontrer le niveau de compétences pour les enrichir. 

Nous parlons bien ici des compétences fondamentales du coaching  qui confèrent au coaching son caractère professionnel et au  coach son niveau de professionnalisme selon les normes d’excellence affichées par les fédérations du coaching.

Le mentoring : une relation collaborative, valorisante et interactive

La relation de travail en mentoring s’inscrit dans une relation de partenariat d’égal à égal en mode coaching favorisant les apprentissages et le renforcement de la confiance du coach dans sa pratique tout en préservant sa couleur de coach (son style de coach).

Le cadre du mentoring offre un espace d’échanges permettant les feedbacks, les expérimentations, le challenge, et le soutien pour accompagner le coach mentoré à aller au-delà de ce qu’il estime initialement être du domaine du possible.

Le coach mentor stimule son client à élargir son processus créatif personnel lui permettant de se développer et perfectionner ses compétences et habiletés de coaching.

Le mentoring : un processus responsabilisant et engageant

Le mentoring est un réel processus de progression axé sur le training pour booster l’élévation des compétences et aptitudes du coach.

Le coach mentoré déploie son propre style de coach, étend ses capacités à coacher et s’aligne aux standards du coaching en s’appuyant sur ses potentiels et forces.

En posture de coach, le mentor accompagne, encourage, s’appuie sur ce qui est présent pour permettre au coach mentoré de décider de ses propres progrès.

C’est aussi un engagement mutuel où chacun (mentor et coach) prépare la séance de mentoring en amont par l’analyse d’une séance de coaching proposée par le coach mentoré qui précise sur quelles compétences il souhaite porter attention et axer ses progrès.

Le mentoring  pour un coaching meilleur et plus puissant !

Les heures de mentoring font partie intégrante du processus de certification ICF (selon de parcours de formation initiale) mais ce n’est pas une fin en soi !

Le mentoring fortifie le SAVOIR-FAIRE du coach pour évoluer vers une plus grande maturité en tant que coach, vers sa maîtrise du coaching – une maîtrise non seulement technique, mais aussi éthique dans sa pratique quotidienne.

Par une prise de recul et analyse de sa pratique, le coach mentoré ré-investit les valeurs, les principes, les exigences liées au métier et s’investit dans une démarche de professionnalisme, de qualité qui englobent la responsabilité, le respect, l’intégrité, la compétence et l’excellence conférées par les valeurs fondamentales ICF.

Les aptitudes du coach mentor au service du professionnalisme du coach

Au-delà de ses propres connaissances, compétences et habiletés de coaching, le coach mentor déploie des habilités spécifiques et  complémentaires qui lui confèrent une posture et un métier d’accompagnement au service des coachs en quête de perfectionnement.

Le coach mentor contribue au rayonnement de la profession de coach par un accompagnement professionnel, destiné à des professionnels, portant sur des situations professionnelles !

Le coach mentor conscient de l’importance et de la nécessité du cadre protecteur, établit des ententes claires en fonction de ce que recherche le coach mentoré. Sa mission se concentre principalement sur le développement des compétences en apportant de la rétroaction au sein d’un processus favorisant le recul et les réflexions donnant lieu à de nouveaux apprentissages. 

Le coach mentor sait écouter au-delà du contenu, il écoute par le filtre des compétences et des marqueurs lui permettant de mettre en évidence les points forts du mentoré ainsi que les axes de développement dans sa pratique.

Par son écoute à plusieurs niveaux, le coach mentor détecte les compétences sous-jacentes ou angles-morts du coach mentoré pouvant présenter un impact inefficace ou bloquant dans l’acte de coaching.

Aussi, dans le respect du style du coach mentoré, il encourage et challenge le choix des actions pour stimuler l’évolution de son client vers la conduite d’un coaching plus puissant et impactant.

Habiletés, agilité, authenticité, ouverture, humilité et confiance,  les savoirs-faire et savoirs-être du mentor coach au service des professionnels du coaching qui visent l’excellence par une pratique éthique et impactante selon leur identité de coach.

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Je l’appelle personnellement ma « zone de brillance » car elle est le résultat de mon « explosion intérieure » !

C’est quoi exactement la zone de génie ?

Gay Hendricks dans son ouvrage appelé « faire le grand bond » présente 4 zones de compétences dans lesquelles nous évoluons.

La zone d’incompétence : ce sont toutes les activités que vous ne savez pas faire dans votre métier d’entrepreneur du coaching et c’est OK !  Vous tentez des choses qui ne vous apportent pas le résultat escompté ou vous détestez tout simplement faire ses activités. Soit vous n’avez pas les compétences, soit vous ne ressentez pas d’intérêt à les faire et d’autres personnes savent le faire !

La zone de compétence : ce sont les activités que vous savez faire. Vous avez appris à les faire mais globalement d’autres personnes sont beaucoup plus compétentes que vous. Dès que vous entrez dans cette zone, vous avez de bonnes raisons de réaliser ces activités toutefois vous avez l’impression de perdre du temps et n’éprouvez aucun plaisir. Le ratio satisfaction/temps n’est pas satisfaisant !

La zone d’excellence & expérience : ce sont toutes les activités pour lesquelles vous excellez. Vous avez toutes les compétences, vos objectifs sont largement atteints. Vous êtes reconnu.e pour ce que vous accomplissez. Les personnes viennent vous solliciter ou vous pouvez même aller solliciter les personnes pour activer cette zone. Vous avez une réelle expertise et vous êtes meilleur.e que d’autres toutefois le ration satisfaction/temps est neutre. Vous êtes satisfait.e car vous excellez dans cette activité mais vous n’êtes pas complètement satisfait.e car cette activité ne sert pas votre cause directe et vous avez perdu du temps.

La zone de génie : non seulement, vous activez pleinement votre excellence ci-dessus mais en plus vous utilisez vos talents uniques. La zone de génie est une véritable zone magique ! Vous vivez votre FLOW ! Vous êtes dans une concentration optimum et avez l’impression que le temps est suspendu lorsque vous réalisez ces activités. Vous utilisez tous vos DONS !

En quoi est-ce important de trouver sa zone de génie ?

Lorsque vous « habitez » votre zone d’excellence, vous restez dans votre zone de confort. Vous êtes en confiance car votre expertise et votre expérience sont reconnues. Toutefois, avec le temps, si vous n’agissez pas, vous pouvez ressentir de l’ennui, de l’insatisfaction voire perdre le sens dans ces activités si bien rôdées. Vous êtes dans un confort qui risque de devenir pesant et l’appel de votre zone de génie se fait ressentir.

Cet appel vous pousse alors à sortir de votre zone de confort pour vous challenger, pour vous connecter à votre plein potentiel et c’est le moment d’agir !

Trouver votre zone de génie (de brillance), c’est le sentiment d’être à votre place, de suivre votre propre chemin, de vivre la magie de votre propre vie. Vous êtes dans un sentiment de plénitude, d’accomplissement, de croissance, d’ouverture, de partage…

En quoi est-ce important de développer son business dans sa zone de génie ?

Vous êtes votre génie ! Votre zone de brillance est en vous et vous est propre.

Votre zone de brillance, même si vous ne l’avez pas encore découverte, il n’est jamais trop tard. Vous l’avez sûrement effleurée à des moments de votre vie sans le savoir. Elle peut être tout simplement endormie et ne demande qu’à s’éveiller !

Lorsque vous l’aurez découverte, vous le saurez ! Vous y attacherez un regard tout particulier et prêterez dès lors attention à sa brillance.

En la mettant au service de votre business, elle vous révèle dans tout ce pourquoi vous excellez naturellement.

Vous laissez alors agir votre plein pouvoir créatif, vous êtes au TOP de vos compétences, vous laissez place à vos talents et dons naturels et votre confiance vous sublime.

Vous vivez votre plein potentiel et vous mettez en lumière.

Lorsque vous avez mis le doigt sur votre zone de génie et que vous la reliez à vos buts ultimes (mission de vie), alors vous vivez votre flow. Vous ressentez l’épanouissement, l’authenticité, l’engagement, l’harmonie.

Vous agissez et pensez pleinement en accord avec qui vous êtes : l’accomplissement suprême !

L’accomplissement suprême est d’effacer la ligne entre travail et plaisir (Arnold Toyuber)

Comment découvrir sa zone de génie ?

Au préalable, pour s’ouvrir à de nouveaux horizons, un changement de paradigmes s’impose.

Découvrir sa zone de génie, c’est porter un regard différent sur la situation présente, sur soi, ses modes de fonctionnement, ses croyances, ses limites limitantes pour être dans l’ouverture du « tout est possible ».

Ce préalable passe par la découverte de qui vous êtes vraiment :

• par la (re)connexion à vos valeurs profondes,
• par la (re)connaissance de vos potentiels, de vos forces et talents,
• par la (re)naissance de vos aspirations et désirs profonds,
• par la connexion à votre mission de vie.

Vous assumez l’être unique que vous êtes, dans votre singularité et l’exprimez pleinement !

Comment utiliser sa zone de génie dans le développement de son business

Cette zone de génie est présente dans votre vie en général. L’utiliser en conscience dans le développement de votre business de coach et dans votre rôle d’entrepreneur vous ouvre les portes vers plus d’alignement, d’harmonie, de proactivité, de challenges.

Vous utilisez parfaitement bien votre zone d’excellence dans la gestion de votre business, dans votre expertise métier et c’est sûrement la raison pour laquelle vous avez développé votre activité d’indépendant.

Intégrer votre zone de génie dans votre posture de coach :

• c’est intégrer votre unicité et votre singularité
• c’est incarner votre « couleur » de coach !
• c’est apporter votre touche de génie dans votre posture en laissant s’exprimer votre créativité pour connecter les choses, en laissant s’exprimer votre unicité car vous êtes le.a seul.e à le faire à votre manière.
• C’est vous ouvrir à l’innovation, au challenge … au tout possible car vous croyez en vous !

Le développement de votre business passe par le cœur de votre zone de génie, ce qui vous anime intérieurement et ce que vous rayonnez vers l’extérieur. Vous savez alors exprimer naturellement qui vous êtes vraiment et ce que vous proposez au monde (c’est l’interaction de votre zone de génie et de votre mission de vie professionnelle) et vos clients viennent vous chercher pour ce que vous avez d’unique et qui va leur rendre service.

Ne laissez pas le bruit des opinions des autres étouffer votre voix intérieure ! (Steve Jobs)

Veillez à votre zone de génie en permanence

Lorsque vous avez trouvé votre zone de génie, ne vous en éloignez pas !

Restez vigilant.e car les circonstances, les aléas du quotidien peuvent, sans que vous en ayez conscience, vous en éloigner.

Si vous laissez de côté votre zone de génie, elle se met en « veille » et votre entreprise en pâti !

Les choses qui vous en éloignent très souvent sont les activités connexes à notre expertise métier de coach et qui nous renvoient rapidement dans notre zone de compétence voire d’incompétence.

Ce sont, par exemple :

• les tâches chronophages de gestion administrative de notre entreprise,
• la non-maitrise de certaines activités qui font perdre du temps et de l’énergie (maintenance informatique de notre site, de notre matériel …)
• les imprévus – les demandes expresses dans l’urgence qui engendrent le stress – la désorganisation,
• le marketing – webmarketing et toute la stratégie d’implémentation ….

Prenez 1/2h de votre temps pour lister toutes ces activités qui absorbent beaucoup de votre énergie, de temps et ne vous satisfassent pas !

Pour les détecter, le clignotant au rouge : c’est la frustration – l’impression de manquer de temps et de vous sur-investir pour le faire.

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Profitez du séjour Re-traite du caoch au Portugal – 5 jours de concentré d’énergie pour booster votre pouvoir créatif et intuitif pour découvrir et stimuler le génie qui sommeille en vous !

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Le moment est venu de réenchanter l’univers, son univers, d’être en accord avec sa propre nature, de se sentir aligné.e.s à ses valeurs, à ses et aspirations profondes d’où l’essor spectaculaire des transitions professionnelles et de nouveaux choix de vie plus écologiques.

Lorsque l’on vit une crise professionnelle profonde, très souvent vient s’ajouter une crise existentielle.

On s’interroge sur son existence, sa place dans la Société, sa contribution …

Une remise en cause de tous ses systèmes et domaines de vie nous propulse dans un voyage vers son Essentiel.

Une réelle quête de soi qui peut prendre du temps.

Pour ouvrir de nouveaux horizons, changer ses paradigmes …

Ré-inventer son avenir professionnel demande au préalable à porter un regard différent sur la situation présente et son environnement.

Cela passe par la compréhensionde soi, de ses modes de fonctionnement, de ses croyances, de ses limites limitantes pour s’ouvrir « au tout est possible ».

Cela passe par la découverte de soi, contacter ses valeurs, ses aspirations, ses forces, ses talents pour s’appuyer dessus et mettre du sens à son nouveau projet.

Cela passe par la connexion à sa mission de vie et à sa zone de génie qui font de vous l’être unique que vous êtes.

Votre zone de génie est là pour vous aider à briller !

Nous avons tous un génie coincé en nous qui ne demande qu’à sortir !

Nous avons tous cette zone de génie qui fait notre singularité et nous propulse dans notre plein potientiel.

Être dans sa zone de génie, c’est faire quelque chose que personne d’autre ne sait faire de la même manière que vous.

En quoi est-ce important de trouver sa zone de génie ?

Pour ma part, je l’ai appelée ma « zone de brillance ».

Elle est le résultat de mon explosion intérieure qui me permet de rayonner et briller dans ma contribution et ma raison d’être.

Nous sommes tous acteurs de notre vie. Il n’est jamais trop tard de se révéler et créer un projet professionnel qui nous correspond, qui nous ressemble et qui fait sens. Découvrir sa zone de génie, c’est se créer une vie sur-mesure.

Ce n’est pas uniquement trouver le métier parfait, c’est d’abord être en contact avec notre Essence – avec ce qui nous anime au plus profond de nous pour le transposer dans notre mission de vie professionnelle.

C’est avoir le sentiment d’être à SA place et suivre son propre chemin. C’est devenir SOI et l’exprimer pleinement tant au niveau professionnel que personnel. C’est l’Accomplissement de SOI !

C’est quoi exactement la zone de génie ?

Il existe 4 zones de compétences dans lesquelles nous évoluons telles que décrites par Gay Hendricks.

La zone d’incompétence : ce sont toutes les choses, activités que vous ne savez pas faire.  Vous rencontrez une réelle difficulté à les mettre en œuvre soit par manque de compétences ou d’incompréhension. D’autres personnes savent le faire !

La zone de compétence : ce sont toutes les tâches que vous savez faire. Vous avez appris à les faire mais vous n’éprouvez aucun plaisir à les faire si ce n’est la satisfaction de les avoir accomplies.

La zone d’excellence : ce sont toutes les choses pour lesquelles vous excellez. Vous avez toutes les compétences, les objectifs sont largement atteints. Vous êtes reconnu.e pour ce que vous accomplissez. Vous avez une réelle expertise et vous êtes meilleur.e que d’autres.

La zone de génie : vous activez pleinement votre excellence et vos talents uniques. Une véritable zone magique où vous vivez votre FLOW ! Vous êtes dans une concentration optimum et avez l’impression que le temps est suspendu lorsque vous réalisez ces activités. Vous utilisez vos DONS ! Vous vous réalisez pleinement votre potientiel. Personne d’autre ne sait le faire comme vous le faites !

Comment découvrir sa zone de génie ?

Quelques questions pour vous guider :

• Quelles sont les activités que vous aimez par-dessus tout, celles dont vous ne pouvez pas vous passer sinon votre enthousiasme se met en berne ?
• Quelles sont les activités qui vous donnent un sentiment de joie intense, de légèreté, d’énergie vitale ?
• Quelles sont les activités qui vous font perdre toute notion du temps, que vous pourriez faire nuit et jour et pour lesquelles vous avez du mal à lâcher ?
• Quelles sont les activités pour lesquelles vous vous améliorez de plus en plus, pour lesquelles vous avez toujours envie d’aller plus loin ?
• Quelles sont les activités où vous êtes au top de vos compétences et vous acceptez même de vous challenger  – vous pouvez même sortir de votre zone de confort pour exceller davantage ?

Créer son Job Idéal, un projet professionnel qui fait sens dans votre zone de génie

C’est partir à la recherche de votre « voie sacrée » : émerveillement, épanouissement, engagement, enchantement. Un vrai voyage existentiel. (Vincent Avanzi)

Créer son Job idéal dans cette zone, c’est :

• vous concentrer et vous centrer principalement sur votre rôle, votre raison d’être, votre mission de vie
• avoir une grande clarté quant à vos valeurs, vos objectifs, vos talents
• développer un meilleur équilibre de vos sphères de vie pour prendre soin de vous
• développer une meilleure estime de soi, augmenter votre confiance en soi
• exploiter votre plein potentiel pour briller !
• vous ACCOMPLIR !

Vous pouvez lire aussi :

La crise de milieu de vie : un fabuleux tremplin 

Se reconstruire et rebondir après un burn out

Pour vous réaligner à vos valeurs, à vos aspirations profondes et découvrir votre zone de brillance, cette zone de génie pour réinventer votre futur – Profitez du Séjour Eveil & Sens 

Besoin de remettre du sens à votre projet de vie – envie de ré-inventer votre existence – Profitez de l’accompagnement spécifique Renouv’L

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La compétence 8 du référentiel ICF …

Rappelons-nous ce que prévoit cette compétence fondamentale du coaching :

Le coach  facilite la croissance du client : est en partenariat avec le client pour transformer les apprentissages et les découvertes en actions. Favorise l’autonomie du client dans le processus de coaching.

1. Travaille avec le client pour intégrer de nouvelles prises de conscience, des découvertes ou des apprentissages dans sa vision du monde et ses comportements.
2. Est en partenariat avec le client pour concevoir des objectifs, des actions et des mesures de responsabilisation qui intègrent et développent de nouveaux apprentissages
3. Reconnaît et soutient l’autonomie du client dans la conception des objectifs, des actions et des méthodes de responsabilisation.
4. Aide le client à identifier les résultats potentiels ou les apprentissages des étapes d’action identifiées.
5. Invite le client à considérer la manière d’aller de l’avant, en intégrant les ressources, le soutien et les obstacles potentiels.
6. Est en partenariat avec le client pour résumer les apprentissages et les intuitions / découvertes pendant ou entre les séances.
7. Reconnaît les progrès et les réussites du client.
8. Est en partenariat avec le client pour terminer la séance.

Comment soutenir l’autonomie du client ?

En reprenant la définition du dictionnaire, l’autonomie est la faculté d’agir librement, d’être autonome, de ne pas être dépendant d’autrui.

Notre rôle est donc bien d’accompagner notre client à développer son indépendance en se libérant de ce qui l’empèche d’atteindre ses propres objectifs.

Nous le stimulons à augmenter sa zone d’influence et se libérer d’automatismes, de schémas mentaux, de croyances pour transformer par exemple :

• Je subis  en  Je choisis
• Je suis passif  en  Je suis actif
• Je me sens dans l’impuissance  en  Je retrouve mon pouvoir personnel
• Je culpabilise en Je prends ma responsabilité
• Je procrastine en Je m’engage, j’agis

Développer et encourager l’autonomie du client passe aussi par la mobilisation de ses ressources et de son plein potentiel.

Comment mesurer l’autonomie du client,  quels sont les signaux ?

L’autonomie du client se mesure par sa capacité à se séparer de ses dépendances…

Quelques signaux pour vous permettre de vérifier la progression du client vers son autonomie.

Le client :

• s’autorise de lui-même à dire les choses, à exprimer le fond de sa pensée, à exposer sa vulnérabilité (ses émotions, ses difficultés, ses limites, ses échecs, ses peurs…)
• s’exprime en « JE », et reprend sa pleine responsabilité de décision et de choix
• se mobilise pour agir sur les aspects de sa vie qui lui sont réellement importants
• ose mettre en oeuvre de nouvelles manières de faire, de penser
• expérimente de nouveaux comportements pour être plus en accord avec lui
• se reconnecte à son pouvoir personnel, son pouvoir créatif
• reprend confiance en sa capacité en général
• est capable de se défaire progressivement de sa dépendance – du regard et des opinions des autres, de son obligation de réussir, de sa soif du parfait,
• accepte son droit à l’erreur, ses imperfections
• apprend à transformer l’échec en ressources et forces pour rebondir
• accueille et assume ses émotions
• met en place ses propres repères et décide
• développe sa capacité de résilience pour rebondir face aux événements

Viser l’autonomie du client …

C’est aider le client à modifier sa carte du monde (son agenda) en se libérant de règles inconscientes, d’obligations, de croyances… afin qu’il puisse libérer son pouvoir créatif et transformer pour gagner en liberté intérieure. 

Dès le début du processus de coaching, en posant le cadre et les règles de l’accompagnement, l’engagement et l’implication, vous amenez votre client sur ce chemin d’autonomie.

Le client doit définir la situation qu’il souhaite faire évoluer et décide de ce qu’il souhaite accomplir pendant la séance (ce sont déja les prémisses de l’autonomie et de la responsabilité !).

Votre attitude la plus appropriée pour conduire votre client sur son chemin d’autonomie est de lui donner de l’information et de la protection tout en l’invitant à exprimer ses désaccords, à trouver ses propres solutions, à débattre et partager. ( F. Délivré – Le métier de coach)

Le client évolue selon les différentes étapes de croissance de l’autonomie comme pour les étapes de l’apprentissage du modèle de F. Hudson.

Pour comprendre ce qui se passe dans votre relation de partenariat avec le client et pour aller loin dans la compréhension des phénomènes d’évolution du client vers son autonomie, voici le concept inventé par Katherine Symor et repris par Vincent Lenhardt sur la dépendance, la contre-dépendance, l’indépendance et l’interdépendance – (à lire dans le livre de F. Délivré – Le Métier de coach)

• Le client dépendant : le client cherche la fusion avec son coach supposé savoir. Il attend du coach qu’il lui fournisse ce dont il a besoin et pense que ce dernier va lui apporter. (Le coach protège et sécurise)
• Le client contre-dépendant : l’attente est tôt ou tard déçue. Le client, frustré, s’oppose au coach. Il s’oppose pour s’affirmer voire menace de stropper le coaching. (Le coach accepte l’opposition et protège)
• Le client indépendant : le client fait son deuil de certaines croyances qui étaient à la racine de son problème. Il rebâtit sa personnalité, ses idées et ses opinions. Le client a compris que les véritables options se trouvaient en lui. Il se forge son propre avis. (Le coach encourage l’indépendance)
• Le client inter-dépendant : Le client apprend à vivre sans projections. Il fait la part des choses et souhaite le partage avec son coach. (Le coach partage et débat)

L’autonomie s’inscrit dans une relation et la nature de la relation évolue avec le degré de croissance en autonomie des parties. On ne peut pas passer de la dépendance à l’interdépendance. Il est nécessaire de passer par des dégrés intermédiaires qui selon les clients est plus ou moins long.

L’autonomie, c’est accéder à la paix avec son environnement.

Autonomie du client/Autonomie du coach …

Aider son client à viser son autonomie demande à ce que vous ayez, vous aussi coach, travaillé votre propre chemin d’autonomie.

Où en êtes-vous dans les étapes de croissance vers l’autonomie ?

Un besoin de vous challenger sur la compétence 8 du coaching : Accompagnement en Mentoring 

Un besoin d’augmenter votre croissance en autonomie : Travailler votre alignement intérieur ou Eveiller et développer vos compétences personnelles 

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